Oui, nous proposons une livraison internationale vers de nombreux pays. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison peuvent varier, veuillez donc consulter nos informations sur l'expédition pour obtenir des détails sur les commandes internationales

Oui, il est possible de modifier le texte de votre commande en fonction du temps écoulé avant de nous informer de l'erreur. Nous vous encourageons à contacter notre équipe de support client dès que possible après avoir passé votre commande pour toute modification souhaitée. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si l'article n'est pas encore prêt pour expédition. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les modifications une fois que la production a commencé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillerons avec vous pour trouver une solution adaptée.

Le temps de traitement de la commande est généralement dans les 24 heures. Le traitement comprend la vérification, l'emballage et l'envoi de vos commandes au bureau de poste. Après toutes ces procédures, le numéro de suivi vous sera fourni par e-mail.

Notre équipe de support client est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact sur notre site web, ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@myduogifts.com. Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai de 6 heures.

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état et la localisation de votre colis.

Oui, nous proposons des messages personnalisés gratuitement. Contactez-nous immédiatement après la confirmation de votre commande pour nous informer de votre message.